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Come scrivere una e-mail POSTA ELETTRONICA
Come scrivere una e-mail
Volete inviare una e-mail ad un potenziale cliente o ad uno già acquisito? Come scriverla nel modo appropriato? La posta elettronica non è poi tanto dissimile da quella tradizionale

Le aziende hanno imparato da poco tempo l'uso della posta elettronica. E quando non se ne abusa è anche uno strumento di marketing eccezionale. Ecco alcuni suggerimenti per fare mailing e non solo.

  • Usate un buon italiano prima di tutto
  • Cercate di scrivere quello che è utile al destinatario non quello che fa comodo solo a voi
  • Prima di scrivere una e-mail fatevi una scaletta dei punti da comunicare
  • Siate brevi per sintetizzare il più possibile ciò che intendete comunicare
  • Se il contenuto della vostra e-mail è lungo fate un indice all'inizio. Questo eviterà, a chi ha interesse a visionare un solo punto, di leggere tutto il testo.
  • Fate attenzione al registro della vostra e-mail. Ovvero rivolgetevi formalmente o informalmente secondo il target che volete sollecitare.
  • Prendete spunto da quelle e-mail che vi hanno inviato e avete letto con piacere. Se hanno colpito voi colpiranno anche gli altri.
  • Quando vi rivolgete a clienti che non appartengono al vostro settore evitate di utilizzare termini da "addetti ai lavori".
  • Scrivete sempre l'oggetto della vostra e-mail. Pensatelo come se fosse il titolo di un articolo su un quotidiano. Leggereste un articolo senza titolo o con un titolo senza appeal?
  • Impaginate con cura l'e-mail: distanziare i paragrafi, inserire il maiuscolo per delimitare gli argomenti, usate i rientri, curate la punteggiatura.
  • Firmate la vostra e-mail con dati completi: azienda, sito, e-mail, telefono, fax, nome.
  • Evitate di inviare e-mail con allegati quando il contenuto è solo testo. Soprattutto non inviate mai file pesanti se non richiesti.


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